Construisez et exposez votre catalogue de données produits
Product MDM et Product Information Management ?
Le PIM est une solution qui couvre tout le cycle de vie des données produits, depuis l’ingestion des produits et la mise en œuvre d’un catalogue d’entreprise jusqu’au partage de ce catalogue.
Une vue holistique et personnaliséE de vos données
Des données reliées à toutes vos sources et disponibles partout
Des données fiables: Qualité, traçabilité, sécurité, conformité
La mise en œuvre d’une solution dédiée au catalogue produit s’est imposée pour différentes raisons :
- Les données produits n’appartiennent pas seulement aux sites e-commerce, et les canaux de distribution sont de plus en plus nombreux : marketplaces, etc., sans oublier l’appui à la vente en boutique.
- La codification, les fonctions de classification avancées, la mise en qualité, ainsi que l’ajout d’images et de recommandations marketing doivent être orchestrés au sein d’une solution collaborative. Celle-ci optimise le Time to Market des produits et garantit que les données publiées sont non seulement fiables, mais qu’elles contribuent à séduire le client.
En termes de bénéfices pour l’entreprise, le PIM offre davantage de points de contact et une relation plus personnalisée, contribuant ainsi à augmenter les taux de conversion, améliorer la satisfaction des clients et devancer la concurrence.
La mise en œuvre d’une solution dédiée au catalogue produit s’est imposée pour différentes raisons :
- Les données produits n’appartiennent pas seulement aux sites e-commerce, et les canaux de distribution sont de plus en plus nombreux : marketplaces, etc., sans oublier l’appui à la vente en boutique.
- La codification, les fonctions de classification avancées, la mise en qualité, ainsi que l’ajout d’images et de recommandations marketing doivent être orchestrés au sein d’une solution collaborative. Celle-ci optimise le Time to Market des produits et garantit que les données publiées sont non seulement fiables, mais qu’elles contribuent à séduire le client.
En termes de bénéfices pour l’entreprise, le PIM offre davantage de points de contact et une relation plus personnalisée, contribuant ainsi à augmenter les taux de conversion, améliorer la satisfaction des clients et devancer la concurrence.
Le Référentiel Produits et le Product Information Management
Le PIM a, d’une certaine façon, dépassé la simple notion de référentiel produit pour devenir une véritable application métier. Il s’appuie sur les atouts des référentiels : modélisation, hiérarchies, travail collaboratif, versioning du catalogue, import et export sous différents formats, tout en proposant des fonctionnalités plus spécifiques :
- Versions et variantes de produit : suivre et gérer différentes versions et variantes de produits, y compris les évolutions dans les spécifications et les déclinaisons par marché.
- Collaboration entre équipes : collaborer entre les équipes marketing, R&D et ingénierie pour enrichir la donnée produit.
- Données techniques complexes : intégrer des informations techniques détaillées (nomenclature de fabrication, manuels d’utilisation, etc.) pour offrir un accès direct aux équipes de marketing et de vente.
- Conformité réglementaire et gestion des données sensibles : gérer, tracer et approuver des données sensibles telles que les certifications de conformité et les matériaux dangereux.
- Cycle de vie produit : suivre les étapes clés du cycle de vie d’un produit, comme son lancement et son retrait du marché, tout en mettant à jour et diffusant les informations pertinentes.
- Gestion des médias : enrichir la donnée produit avec les médias associés (images, vidéos, sons, documents, etc.), pour une gestion cohérente des médias tout au long du cycle de vie du produit.
- Ingestion : en amont, le catalogue se construit à partir des données des fournisseurs et/ou des données des produits manufacturés en interne.
- Publication : en aval, il se décline sur les différents canaux de vente, autant internes qu’externes : catalogues papier et digitaux, sites e-commerce, marketplaces, tablettes en boutique, etc.
PMDM : Product Master Data Management
Si votre activité est d’abord de vendre les produits que vous fabriquez, on parlera plutôt de PMDM :
Il vous assure une réduction significative du temps dédié à la production de votre catalogue produits tout en maîtrisant la qualité des données associées :
- Intégrer les données de codification de votre ERP ou de votre PLM, et détecter les éventuels problèmes de qualité (complétude, formats, doublons, etc.).
- Activer vos services contributeurs en mode collaboratif grâce à des workflows intégrés : chacun agit directement sur les données sous sa responsabilité, à partir de fonctionnalités spécifiques à son métier, qu’il s’agisse de marketing, de traduction ou de gestion des visuels dans un DAM intégré.
- Gérer les métadonnées et les étapes de contrôle et de validation pour approuver ce qui peut être publié.
Product Information Management
Si votre activité se concentre sur la distribution de produits via tous les canaux possibles, vous aurez besoin d’un PIM :
- Intégrer vos fournisseurs en leur permettant de déposer leurs propres catalogues produits sur votre portail fournisseurs, tout en appliquant des règles de contrôle automatiques (complétude, formats, etc.). Certains modules offrent même la possibilité aux fournisseurs de gérer eux-mêmes la transformation de leur modèle vers le vôtre.
- Respecter nativement des formats d’échanges de données (Etim, Fab-dis, etc.) et consolider votre catalogue selon un processus structuré incluant des contrôles, des enrichissements, du dédoublonnage et des validations.
- Décliner facilement plusieurs variantes de catalogues (par enseigne, par région, par cible marketing, par système, en fonction des saisons, etc.) et les diffuser automatiquement sur vos canaux de vente : site web, marketplaces, réseaux sociaux, etc. Certains modules de syndication vous permettent d’adapter votre catalogue au format de vos marketplaces (Amazon, etc.) et autres canaux.